如何通过移动crm实现客户关系管理

  如何通过移动crm实现客户关系管理。惠岚科技专注中小企业crm、销售管理crm,致力于解决企业销售管理、客户管理和销售协同问题,让企业轻量化、销售高效化。

  它不仅仅是客户关系管理软件,它是方法论、软件和IT能力综合,是商业策略。

  到今天,云计算的全球化使得传统CRM软件的应用重心已逐渐转化为移动CRM的应用。越来越多的客户倾向于采用移动设备来管理客户,管理团队。

  从软件的重点来看,CRM软件分为操作型、分析型两大类,赢在销售CRM是两者并重。首先,以业务流程、信息记录,提供便捷的操作和人性化的界面为基础;其次,基于大量的企业日常数据,对数据进行挖掘分析,找出客户、产品、服务的特征,从[……]

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八百客CRM客户关系管理-企业发展的阶梯

  企业的一切营销活动必须紧紧围绕“以市场为导向,以客户为中心”这条主线。企业应深刻认识到客户对企业是至关重要的,将客户真正重视起来,把客户关系管理提高到企业战略层面上考虑,这个企业才可能成为以“客户为中心”的现实受益者。八百客CRM客户关系管理系统的价值就在于此,真正的数据录入,多维度的数据记录,让企业作为一个整体对客户认识有了提高。企业所有的客户基础信息、交易、企业于员工关系服务信息都清晰的记录在CRM客户关系管理系统。

  企业照顾好员工,员工就可以照顾好客户,客户才能照顾好企业,员工是企业的内部客户。八百客CRM客户关系管理的价值在于我们员工利用了这个系统他们的工作效率,工作质量,销售水[……]

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任正非谈员工与公司的关系:在华为不需要员工感恩

  一个冬日,围坐壁炉前,没有人来打扰,没有电话进入,一切都是从从容容,倾听全球具有影响力企业创始人任正非先生的“立业”之本,体悟一家“品质”企业的坚守和价值。

  2016年岁末,田涛、孟平、曹轶,还有姚洋教授,我们一起与华为创始人任正非先生见面交流,约好早上9:30时见,到了见面地点,想不到任先生已经早早在那里等,很感动。坐下,任先生看到我们穿的单薄,就问身边的同事,看看有壁炉的会议室是否空闲,如果空闲,我们转场去那里,得到确认可以过去,任先生就带着我们转场去另一个会议室了。

  令我惊奇的是,任先生竟亲自开车带我们过去,我和姚老师都说,这该是史上最贵的“司机”,想不到任先生说,他本来今早打算[……]

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诚信是扎紧企业与顾客关系的纽带

  诚信为人之本,对于企业来说也是如此。在近日中国质量协会公布的全国市场质量信用A等企业名单中,格力电器榜上有名,不仅被评为了“2018年用户满意标杆企业”,还获得了市场质量信用等级最高的AAA认证。笔者认为,格力此次获得权威认可反映了该企业的诚信价值。坚持诚信经营,格力赢得了顾客的信任,扎紧了与顾客的关系纽带。

  “人而无信,不知其可。”人如果不讲信用,在社会上就没有立足之地,什么事情也做不成。诚信不仅是人的第二个“身份证”,也是企业品牌的一张“金色名片”。对于企业来说,诚信不仅关乎未来发展,也是连接企业与顾客的重要纽带。要想获得长足的发展,树立良好的品牌形象,企业必须用真诚和品质赢得顾客的[……]

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企业为什么需要客户关系管理系统?

  当前位置:首页CRM-客户关系管理CRM评论 正文

  星烛网根据星烛软件的销售数据做了一个简单的分析,总起来讲,企业需要客户关系管理系统,主要基于下面三个方面的因素。

  星烛网根据星烛软件的销售数据做了一个简单的分析,总起来讲,企业需要客户关系管理系统,主要基于下面三个方面的因素。

  放眼看去,一方面,很多企业在信息化方面已经做了大量工作,收到了很好的经济效益。另一方面,一个普遍的现象是,在很多企业,销售、营销和服务部门的信息化程度越来越不能适应业务发展的需要,越来越多的企业要求提高销售、营销和服务的日常业务的自动化和科学化。这是客户关系管理应运而生的需求基础。

  仔细地倾听一下,我们会从[……]

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吴春波:企业文化的本质是假设

  华为公司顾问、华营导师吴春波曾参与过华为基本法的起草,对企业文化具有深刻的理解。他认为,企业文化的本质是一种假设。企业的经营管理过程,从某种意义上讲,就是一个“假设—验证—再假设—再验证”的过程。当一个企业的经营管理实践能够为企业文化和价值主张提供更多的思考空间和思考基础时,企业的一系列经营管理假设就会形成理论体系,就会形成经营管理假设的大颗粒,这就是一个企业的管理哲学。华为这二十余年的发展实践,一直是基于经营管理假设,并在阶段性地验证自己提出的假设。而现实的许多没有优秀经营管理实践又没有管理智慧的企业,或者把企业文化作成了企业文体活动,或者从古人那里寻找高雅的词句,或者追时髦地引用(如“[……]

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华为:狼性企业文化的可取之处(四)

  企业是由企业家来运作的,所以企业的竞争也就是企业家的竞争。企业家精神是企业核心竞争力的原型,也是企业文化的基调,所以一个企业家的素质、思想对企业有着深刻地影响。华为的总裁,就是被美国《福布斯》杂志评选为中国50富豪第3位的任正非。

  任正非出生于1944年,1978年从部队转业,1987年创办深圳华为技术有限公司。目前华为已经成为中国IT业的前十强,他的个人财产也达到了5亿美元。但他对媒体采取的是冷处理方式,外界对他一直捉摸不定,要了解他的个人魅力,只有从他的经营之道中看出一二。华为企业文化改善

  20世纪80年代,正是中国大地万物革新的时期,任正非也毅然辞去团级干部职务,随着改革的大潮来[……]

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全面解读华为企业文化:成功的基石

  ,又开始了考试。不仅仅包括在线的电子考试,还包括线下纸面考试。看到考试科目的时候,真是有种辛辛苦苦十几年,一夜回到解放前的感觉。

  入职后HR给出的指导里,列出了一大串要考试的科目,我直到全部考完,才知道有90%是不用考的,害的自己连续加班2个多月(真是自作孽)。当初以为入职考完是否就OK了,没想到,这考试还是常态化的,虽然不是很频繁,每年也要考几次,相对集中的是任职资格涉及的考试科目。

  华为考试内容涉及范围很广,有产品知识、流程(很多)、消防知识、英语能力等等各个方面但印象中,考的最多的应该是信息安全相关的考试,似乎每年都要考一两次。可能是有种警灯长鸣的作用吧,自己在信息安全上面是一直[……]

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华为的企业文化:任正非对员工说的五句话

  刚过去的2018年,华为给了国人很多惊喜,他们取得一系列骄人的战果。华为企业文化改善这些成绩的取得,离不开华为的企业文化建设所催生的战斗力。今天与大家一同分享任正非时常对员工说的五句话。

  第一句:干一行,专一行,爱一行。任正非在集体会议中,时常告诫华为的年轻员工,进入到华为工作,就要做到干一行干一行专一行爱一行,如果做不到,那么华为就不欢迎你到这里来工作。一个人如果不能做到摒弃杂念,将自己的全身心精力投入到工作中去,那么他们是无法成就优秀工作业绩的。

  第二句:服从公司的安排,华为企业文化改善先执行,后提议。大家都知道任正非是军人出身,或许是在部队磨砺锻造出来的行事作风,他要求自己的员工[……]

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华为的成功:以客户为中心和以奋斗者为本的文化体系

  华为公司前党委副书记朱士尧提出,企业文化是企业发展的软实力和核心竞争力,是冰山下的一角,是精神 “”,企业应该引爆它,将其内化至员工心灵深处,外化为员工行为和企业制度。他还详解了华为的企业文化和核心价值观——以客户为中心、以奋斗者为本的逻辑和基本要点。

  第一个基本要素是华为长期坚持技术上的开放创新,华为企业文化改善从而形成了强大的可持续创新能力。华为怎么做的呢?

  华为成功的原因有两个要素,第一个基本要素是华为长期坚持技术上的开放创新,从而形成了强大的可持续创新能力。华为怎么做的呢?

  华为在这一点上做到了令人震撼的程度,华为的研发人员有7万人,华为在15年前就规定,每年的研发经费不能少[……]

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